Nota prawna

Warunki Świadczenia Usług Sklepu Internetowego "Słówka z Kapelusza"

Data wejścia w życie:  30 czerwca 2025 r.

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług (dalej: „Regulamin”) określają zasady korzystania ze sklepu internetowego „Słówka z Kapelusza”, dostępnego pod adresem [Wstaw adres domeny, np. www.slowkazkapelusza.pl], oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów cyfrowych.

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Sklep internetowy „Słówka z Kapelusza” (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Lidia Nedzewicz / ul. Ostroroga 58/24 /64-100 Leszno 

  2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: lidiavonsl21@gmail.com

  3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

  4. Wszelkie produkty oferowane w Sklepie są produktami cyfrowymi.

  5. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca: Lidia Nedzewicz  prowadzący Sklep.

  2. Klient: Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu.

  3. Konsument: Osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  4. Produkt Cyfrowy: Kolorowanki „Literkowe Czarowanie” oraz dwujęzyczne opowiadania w formacie PDF, oferowane w Sklepie, przeznaczone do pobrania i/lub wydruku, dostarczane bez nośnika materialnego.

  5. Umowa Sprzedaży: Umowa sprzedaży Produktu Cyfrowego zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

  6. Konto Klienta: Zbiór zasobów i uprawnień w systemie teleinformatycznym Sklepu, przypisany do Klienta, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o jego zamówieniach.

  7. RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

§ 3. Rodzaje i Zakres Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną

  1. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu zawieranie Umów Sprzedaży Produktów Cyfrowych.

  2. Świadczenie usług drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu jest nieodpłatne.

  3. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.

  4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Warunki Zawierania i Wykonywania Umów Sprzedaży

  1. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży Klient dodaje wybrany Produkt Cyfrowy do koszyka w Sklepie.

  2. Następnie Klient przechodzi do realizacji zamówienia, podając niezbędne dane do jego realizacji (imię, nazwisko, adres e-mail) oraz wybierając metodę płatności.

  3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z całkowitą ceną Produktu Cyfrowego oraz kosztami płatności.

  4. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy Sprzedaży.

  5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, a następnie przesyła Klientowi potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.

  6. Realizacja Umowy Sprzedaży Produktu Cyfrowego następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności. Klient otrzymuje link do pobrania Produktu Cyfrowego na stronie potwierdzenia zamówienia (Thank You Page) oraz na podany adres e-mail.

§ 5. Metody Płatności

  1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

    • Płatności elektroniczne (np. BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze) obsługiwane przez [Wstaw nazwę bramki płatności, np. Shopify Payments, PayU, Przelewy24].

  2. Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności oraz ich operatorach są prezentowane Klientowi na etapie składania zamówienia.

§ 6. Dostawa Produktów Cyfrowych

  1. Dostawa Produktów Cyfrowych odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną, poprzez udostępnienie Klientowi linku do pobrania pliku PDF.

  2. Link do pobrania jest udostępniany Klientowi natychmiast po zaksięgowaniu płatności, na stronie potwierdzenia zamówienia oraz przesyłany na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

  3. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe podanie adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie linku do pobrania z powodu błędnie podanego adresu e-mail przez Klienta.

  4. W przypadku problemów z pobraniem Produktu Cyfrowego, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: [Twój adres e-mail].

§ 7. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt Cyfrowy wolny od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady Produktu Cyfrowego (np. uszkodzony plik, brak możliwości pobrania), Klient ma prawo złożyć reklamację.

  3. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres:lidiavonsl21@gmail.com

  4. W reklamacji Klient powinien podać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady Produktu Cyfrowego oraz swoje żądanie (np. ponowne udostępnienie pliku, zwrot pieniędzy).

  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

  6. Jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Sprzedawca niezwłocznie usunie wadę (np. poprzez ponowne udostępnienie prawidłowego pliku) lub zwróci Klientowi równowartość ceny Produktu Cyfrowego.

§ 8. Prawo Odstąpienia od Umowy (dla Konsumentów)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

  2. Klient, dokonując zakupu Produktu Cyfrowego w Sklepie, wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia pobierania Produktu Cyfrowego.

  3. W praktyce oznacza to, że po udostępnieniu linku do pobrania i/lub rozpoczęciu pobierania Produktu Cyfrowego, Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

§ 9. Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Ustawy o ochronie danych osobowych.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne i prawa Klientów, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: [Wstaw link do Twojej Polityki Prywatności].

§ 10. Prawa Własności Intelektualnej

  1. Wszelkie Produkty Cyfrowe dostępne w Sklepie, w tym kolorowanki „Literkowe Czarowanie” oraz dwujęzyczne opowiadania, są utworami w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

  2. Prawa autorskie do Produktów Cyfrowych należą do Sprzedawcy.

  3. Zakup Produktu Cyfrowego uprawnia Klienta do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek osobisty. Klient nie jest uprawniony do:

    • Rozpowszechniania, udostępniania, odsprzedawania, wynajmowania, dzierżawienia ani w jakikolwiek inny sposób komercyjnego wykorzystywania Produktów Cyfrowych.

    • Modyfikowania, adaptowania, dekompilowania ani inżynierii wstecznej Produktów Cyfrowych.

    • Usuwania lub zmieniania oznaczeń praw autorskich.

  4. Jakiekolwiek naruszenie praw autorskich Sprzedawcy będzie skutkować odpowiedzialnością prawną.

§ 11. Postanowienia Końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian Regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  3. Wszelkie spory wynikające z Umów Sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że Klient jest Konsumentem – wówczas spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

  4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).