Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki Sklepu Internetowego "Słówka z Kapelusza"

Data wejścia w życie: 30 czerwca 2025 r.

Niniejsza Polityka Wysyłki dotyczy wyłącznie dostarczania produktów cyfrowych oferowanych w sklepie internetowym „Słówka z Kapelusza”, dostępnym pod adresem [Wstaw adres domeny, np. www.slowkazkapelusza.pl].

§ 1. Rodzaj Dostarczanych Produktów

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie „Słówka z Kapelusza” są produktami cyfrowymi (np. kolorowanki „Literkowe Czarowanie”, dwujęzyczne opowiadania) w formacie PDF, przeznaczonymi do pobrania i/lub wydruku.

  2. Nie oferujemy wysyłki fizycznej żadnych produktów. Oznacza to, że nie otrzymasz paczki pocztą ani kurierem.

§ 2. Sposób i Czas Dostawy

  1. Dostawa Produktów Cyfrowych odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną.

  2. Produkty są udostępniane Klientowi natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

  3. Klient otrzymuje dostęp do zakupionych plików na dwa sposoby:

    • Na stronie potwierdzenia zamówienia (Thank You Page): Bezpośrednio po zakończeniu procesu płatności, na stronie z podsumowaniem zamówienia zostanie wyświetlony link do pobrania zakupionego Produktu Cyfrowego.

    • Poprzez wiadomość e-mail: Automatycznie wysyłana jest wiadomość e-mail na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia. Wiadomość ta zawiera link (lub linki) do pobrania zakupionego Produktu Cyfrowego. E-mail jest zazwyczaj wysyłany w ciągu kilku minut od potwierdzenia płatności.

§ 3. Koszty Wysyłki

  1. Dostawa Produktów Cyfrowych jest bezpłatna.

  2. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z wysyłką.

§ 4. Odpowiedzialność Klienta

  1. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe podanie adresu e-mail podczas składania zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie linku do pobrania z powodu błędnie podanego adresu e-mail przez Klienta.

  2. Klient powinien sprawdzić folder SPAM/Junk w swojej skrzynce pocztowej, jeśli e-mail z linkiem do pobrania nie pojawi się w skrzynce odbiorczej w ciągu kilku minut od zakupu.

§ 5. Problemy z Dostawą

  1. W przypadku jakichkolwiek problemów z pobraniem Produktu Cyfrowego lub braku otrzymania linku do pobrania po upływie rozsądnego czasu od zaksięgowania płatności, prosimy o natychmiastowy kontakt ze Sprzedawcą.

  2. Kontakt możliwy jest pod adresem e-mail: [Twój adres e-mail, np. kontakt@slowkazkapelusza.pl]. Prosimy o podanie numeru zamówienia i opisu problemu.